Гарантии

На всю продукцию, поставляемую нашей компанией, распространяется гарантия продавца.

Срок гарантии  – 12 месяцев со дня продажи.

Гарантия действует при условии, что монтаж и обслуживание осуществлялось специалистом, имеющим соответствующую квалификацию и с соблюдением всех соответствующих норм и правил, тогда продавец принимает к рассмотрению случаи:

- отказа оборудования в работе;

- преждевременный выход из строя;

- нарушение нормального режима работы в процессе эксплуатации.

Проведя экспертизу и обнаружив, что оборудование вышло из строя не по вине покупателя, при условиях нормальной эксплуатации и в течение срока гарантии, продавец обязуется безвозмездно отремонтировать или заменить оборудование. В исключительных случаях возможен возврат денежных средств покупателю после возврат товара поставщику.

Для проведения бесплатного гарантийного ремонта Вам необходимо предоставить:

рекламацию;

неисправное устройство в заводской упаковке;

Право на предоставление гарантии утрачивается в следующих случаях:

если изделие имеет следы постороннего вмешательства, наличие механических повреждений, активного воздействия влаги или агрессивных сред;

имеется наличие самовольных переделок, замены деталей и комплектующих, вскрытие оборудования, был проведен ремонт посторонними лицами;

изделие было повреждено во время транспортировки;

включение в электрическую сеть с напряжением, не соответствующему рабочему напряжению устройства;

при неквалифицированном использовании, повлекшим за собой вывод устройства из рабочего состояния;

при наличии любых повреждений, связанных с внешними факторами.

Гарантия не распространяется на:

ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с приобретенным устройством;

повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей.

Гарантия не распространяется на детали отделки, расходные материалы и любые комплектующие с ограниченным сроком службы (лампы и т.п.).

Проведение периодического профилактического обслуживания не считается гарантийным ремонтом.

Просим Вас помнить о том, что применение предохранителей, не соответствующих номиналу, или "жучков" может привести к выходу из строя устройства.

Просим Вас также помнить, что световые приборы не рекомендуется подвергать механическим перемещениям в процессе работы и ранее 10-ти минут после выключения ламп, т.к. в разогретом виде спирали ламп теряют механическую прочность.

Световые приборы с газоразрядными лампами нельзя выключать сазу после включения, а только после 5-ти -7-ми минут работы, а включать после выключения только в случае полного остывания лампы, т.е. через 10-15 минут.

Выход из строя лампы браком не является.

Доверяйте Ваше оборудование только квалифицированным специалистам!